FAQ: Ví tiền & Giao dịch

Q: Tôi có thể nạp tiền bằng cách nào?
A: Bạn có thể nạp qua:
- Ví điện tử (OpenPay, VNPay).

---

Q: Nạp tiền xong nhưng chưa thấy vào ví?
A: Thông thường tiền sẽ vào trong 1-2 phút.
Nếu quá 15 phút chưa thấy, vui lòng kiểm tra lịch sử giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ.

---

Q: Tôi có thể rút tiền từ ví Eskycharge không?
A: Hiện tại ví Eskycharge chỉ hỗ trợ nạp và sử dụng để sạc xe, chưa hỗ trợ rút tiền/chuyển tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.

---

Q: Có thể nhận hóa đơn VAT không?
A: Có, sau mỗi giao dịch bạn có thể tải hóa đơn điện tử trong mục Ví/Lịch sử giao dịch để kiểm tra thông tin.