Sự cố Phần cứng & Kết nối

Nhóm sự cố này bao gồm các lỗi liên quan đến kết nối vật lý và thiết bị phần cứng tại trạm sạc.
Các vấn đề thường gặp:

• Mất kết nối Internet: Trạm không liên lạc được với Central System, app không thể bắt đầu/kết thúc sạc.
• Lỗi connector (đầu cắm): Đầu cắm bị mòn, gãy khóa → xe không thể khóa vào trạm.
• Lỗi màn hình HMI: Màn hình hiển thị chết, người dùng không xem được thông tin.

Chi tiết từng sự cố được trình bày trong các mục con.