Hỏng hóc do môi trường (sét đánh, cháy nổ)
Mô tả
Trạm sạc bị hư hỏng nặng hoặc cháy nổ do sét đánh, thiên tai hoặc điều kiện môi trường khắc nghiệt.
Biểu hiện/ Dấu hiệu
- Trạm ngừng hoạt động hoàn toàn, không thể khởi động lại.
- Có dấu hiệu cháy nổ, khét hoặc hỏng hóc vật lý.
- Central System không nhận được bất kỳ tín hiệu nào từ trạm.
Nguyên nhân
- Không có hệ thống chống sét hoặc chống quá áp.
- Trạm đặt ở vị trí không an toàn (ngoài trời, gần khu vực nguy hiểm).
- Thiên tai hoặc sự cố bất khả kháng.
Hướng giải quyết
- Phòng ngừa:
- Trang bị hệ thống chống sét và thiết bị bảo vệ quá áp.
- Đặt trạm ở vị trí an toàn (tránh vùng dễ bị ngập, gần trạm biến áp ngoài trời).
- Bảo hành & Bảo trì:
- Kích hoạt hợp đồng bảo hành với nhà cung cấp phần cứng.
- Thay thế thiết bị hỏng theo quy trình bảo trì định kỳ.
- Xử lý sự cố khẩn cấp:
- Nếu có cháy nổ: báo ngay cho lực lượng PCCC và phong tỏa khu vực.
- Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng và nhân viên.
Ghi chú vận hành
- Các sự cố dạng này thường không có SLA cố định, xử lý phụ thuộc vào bảo hiểm và bảo hành thiết bị.
- Cần ghi nhận sự cố vào hệ thống và báo cáo cho nhà sản xuất để cải thiện thiết kế.